viernes, 27 de abril de 2012

Organización como sistema


Organización como sistema (entendiendo este concepto creando una organización)

empezamos a entender esta materia reuniendo en grupo con nuestros compañeros para crear una organización utilizando la tipologia de su clasificación, estableciendo rubros, determinando objetivos, plan de acción entre otros.
  




Nuestra organización se llama Frutabella ¨ llegar y llevar¨    


es un puesto de feria, de estructura informal y de tipo privada ya que esta tiene como una de sus finalidades el beneficio y cubrir necesidades personales de sus integrantes, por lo tanto también se clasifica como una organización con fines de lucro.

la linea de mando de nuestra organización es de tipo horizontal, ya que cada integrante tiene los mismos derechos y toma de decisiones, ya que están en igualdad de condición por que cada una coloco el mismo capital para formarla.

esta tendrá una duración permanente ya que siempre venderemos frutas y verduras e iremos rotando según la estación que corresponda.

nuestros objetivos al crear este puesto de feria es entregar buenos productos, de calidad y a un buen precio para nuestros clientes.

obtener mas ingresos captando mas clientela atravez del tiempo para que el negocio crezca,y obtener un puesto legal o mas locales en diferentes partes de la ciudad donde se encuentre nuestra nueva clientela


los recursos que utilizaremos serán materiales e inmateriales:

materiales:

transporte: camioneta para traer la mercadería desde la vega central y para despachar a domicilio
toldo: para poner el puesto de frutas
mesones
bolsas 
dinero (capital)
pesas
caja (dinero)

inmateriales:

ideas
innovación
creatividad 
superación y espíritu emprendedor
recursos humanos: repartirse las tareas entre las integrantes del grupo

- cajera
- vendedora y captadora de precios
-transportista
-encargada de los pedidos a domicilio
-atención al publico

plan de acción de Frutabella:

estudiar el mercado y atraer mas clientela atravez del buen servicio, para que así corra la voz y que crezca la producción de nuestro puesto de frutas.

con esto también lograremos lo que mencionamos anteriormente que es instalar un local y mas adelante instalar mas locales alrededor de la ciudad dependiendo donde se encuentren nuestros clientes.

también crear el Fono Fruta, donde puedes llamar y te dejaremos tu pedido a la puerta de tu casa.

ofertas de lleva dos paga uno, diferentes ofertas dependiendo de la fruta y estación.


jueves, 5 de abril de 2012

Cultura Organizacional


Cultura organizacional



Edgard Schein y el modelo complejo de las organizaciones

Edgard Schein, psicólogo organizacional, nos define la cultura organizacional.      




Cultura Organizacional:
primeramente se define como cultura al modelo de presunciones básicas, inventadas desarrolladas o descubiertas por un grupo al ir aprendiendo a resolver problemas, conflictos, etc.... las cuales aquellas mismas son enseñadas a los miembros de este grupo, el cual siempre tendrá un líder.

Modelo:
es un patrona, tiene forma, es inventado, descubierto por un grupo, el cual se adapta y aprende con influencias del ambiente externo e interno, donde existe poder, no todos estos miembros tienen el mismo nivel que el otro, de aquí destacamos al líder quien guia y enseña a los miembro del grupo.

 las funciones principales de la cultura organizacional es que cada uno de sus miembros tenga una imagen de si mismo, la cual se desarrolla gracias a que pertenecen al grupo, sentido de pertenencia.
permite adelantarnos a los problemas , dar eficientes respuestas y soluciones para problemas que se nos puedan presentar en el futuro, al pertenecer a esta organización se adoptan hábitos para la solución de problemas y conflictos.
enseñar todos los miembros la forma de ser, pensar, percibir y sentir los problemas en la organización.

esta posee normas o reglas que nos motivan o limitan, como identidad social.
es un proceso continuo de transformación y transmisión, nunca se detiene siempre fluye.
es un conjunto de presunciones o supuestos.

Supuestos:
donde existe una idea o creencia la cual se crea atravez de las creencias que existen entre sus colaboradores o integrantes.
para comprender y modificar la cultura de una organización.

Según schein todas las organizaciones son micro sociedades que se desarrollan en su entorno y son accesibles por observadores externos, los cuales la pueden visualizar y también participar de ella.
es un fenómeno complejo, ya que hay una interacción constante dentro de ella, pero mucho mas complejo es tratar de entender una interacción entre dos personas como por ejemplo entender una relación de pareja.
la cual nos permite modificar, innovar, lo cual es complicado y lleva tiempo y dedicación hacerlo.
esta va a desarrollar en sus miembros un efecto de poder, el cual lo tiene mayoritariamente el líder.
este poder va a generar influencias, unos pueden rechazar o recibir el poder, estar de acuerdo o no con el, motivarnos o desmotivarnos en la organización.
esta influye en la personas en su manera de pensar, aprender, desarrollarse , cambiar, integrar procesos.

se dividen en dos categorías:

en lo interno se entiende que existe una persona, la cual siente, piensa y actúa dentro de esta.

en lo externo podemos mencionar el ambiente, geografía, política, lo monetario entre otros.....

permite definir la visión , ver cual es la meta de la organización.

también hay otros aspectos muy importantes:

Valores:
son formas que nos dicen como actuar, son normas. vemos hacia donde puede llegar una persona y nos explica su comportamiento y conducta.
estos siempre los entrega el fundador de la organización, los cuales se pueden contradecir, es decir, pensar o predicar una opinión, argumento, etc y actuar de forma contraria a ella.

Artefactos:
es lo mas concreto y visible de la organización, lo mas tangible, perceptible como por ejemplo lo material de una organización como el mobiliario, el activo fijo, eslogan o imagen corporativa de la organización o empresa, el lenguaje que hay entre una organización.







 

jueves, 29 de marzo de 2012

modelo de katz y kahn

el modelo de katz y kahn o teoría sistemica de las organizaciones, apuesta por el concepto de sistema abierto, el cual principalmente importa energía desde el exterior que lo rodea y la ocupa como insumo para obtener resultados, proponerse distintos caminos para planificar y conseguir metas especificas, reinventarse para seguir vigente.

importa, transforma y exporta la energía, es decir que obtiene insumos desde el exterior, los transforma y crea un producto o servicio para principalmente satisfacer una necesidad. exporta un producto (ej: traer materia prima desde el exterior que serian los químicos, se transforman y se crean productos de limpieza para mantener limpio el medio ambiente o el hogar, etc...) o también ofrecer un servicio a la comunidad como puede ser el servicio de telefonía, gas, agua, etc....

el cual funciona atravez de un sistema de ciclos o eventos, el cual importa energía desde el ambiente exterior, la transforma y la exporta nuevamente hacia el mismo ambiente donde fue importada.

también se menciona y son importantes la retroalimentacion positiva y negativa, la positiva para saber y comprobar que estamos llevando de buena manera nuestra organización, acciones, planes, etc. pero sin descuidar de que estamos expuestos a errores, como lo menciona la retroalimentacion negativa, la cual nos alerta que estamos fallando en alguna parte del proceso que debemos mejorar para no terminar por ejemplo en el fracaso d algún negocio, relación entre otros.

es importante también recordar que para que nuestro sistema tenga equilibrio y mayor elaboración, debemos diferenciar las distintas áreas ya que cada una tiene su funcionamiento y estructura diferente pero que entre ellas se relacionan y también intercambian información etc...

este sistema u organización se planifica diversos objetivos y metas, utilizando varios recursos y distintas opciones y caminos para conseguir un mismo fin, a eso le llamamos equifinalidad.

por ultimo existen los limites o fronteras los cuales demarcan la acción que tiene nuestra organización para abrirse, acceder e interactuar con el ambiente exterior que lo rodea.